用电话同外商交谈时,因为只能听到他们的声音而看不到他们的表情或姿态。因此,要想结束同他们的电话交谈,事先记住一些惯用的表达辞句,就看上去极为要紧的。

大致分为以下几种状况:

1、假如打电话的人很熟知,可以说一句来结束通话。:
Is there anything else I can do for you? 还有哪些我可以帮忙的吗?)

2、假如你认识他们家人不太熟知的话,可以加上如此的问候:
Say hello to your folks1. 请代向你家人问安。(如此会增进彼此的情谊。)

3、假如你答应给其他人传话,可以说:
Then I'll make sure he gets your message. 我必然会转达你的话。

4、假如接待的是你的顾客,也可以用一些惯用的客套话,譬如:
Thank you for calling. 谢谢你打电话来。
Nice talking to you. 非常高兴与你通话。
Hope to see you again soon. 期望日前还能见面。